為方便客戶快速申領工行借記卡及辦理其他業務,提高借記卡發卡服務效率和質量。工行邯鄲分行在轄區內首批投放10台快捷發卡機,專門用於市民自助辦理芯片卡。截至目前,該行已發卡474張,較好地滿足了廣大客戶的需要,同時在減輕了櫃面壓力,提高了服務效率。
  今年以來,該行把快捷發卡機作為“新渠道”建設的關鍵組成部分,在拓展新增客戶、緩解網點排隊、為客戶提供優質服務等方面發揮重要作用。該行根據區域和網點客戶特點,優先選擇經濟活躍且金融資源較豐富、人口密集或流動頻繁、借記卡發卡量大、安全防護措施齊備的營業網點,促進快捷發卡機的合理有效布放。
  據介紹,快捷發卡機不僅有發放純芯片借記卡的功能,還支持電子現金圈存設置、批量發卡啟用、銀行信使、電子銀行預填單等業務,為該行拓展自助渠道,做好櫃面分流工作,緩解櫃臺的壓力,提升服務手段,加快業務辦理效率,起到了積極的推動作用。 來源:網易
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     (原標題:邯鄲工行首批投放10台快捷發卡機)
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